Always With You
만나면 건강해지는 인천광역시의료원

자주하는 질문

  • 매스컴에서 자주 나오는 저질 식자재나 중국산 냉동완제품(레토르트 육개장 등)을 판매하는 장례식장도 있다는데 인천의료원장례식장의 식품은 안전한가요? 

    저희는 거의 모든 주요 음식을 장례식장 구내의 조리실에서 한식 조리사 자격증을 보유한 주방장 및 조리원이
    직접 조리하고 있습니다. 그리고 육개장, 편육, 수육, 쌀, 배추김치 등의 원산지를 고객께서 인지하시기 쉽도록
    접객실 내에 정확히 게시하고 있습니다.
    또한 저희 장례식장은 공기업인 인천광역시의료원의 한 부서로 편제되어 있어
    정기 및 수시로 보건소, 구청, 시청, 보건복지부가족부, 감사원의 감사와 지도점검을 받고 있습니다.
    중국산 저질 식자재나 냉동완제품은 일절 사용하지 않고, 항상 식자재의 관리에 최선을 다하고 있으며,
    맛과 위생에서 고객께 칭찬 받을 수 있도록 노력을 아끼지 않고 있습니다. 

  • 인천의료원장례식장에서 장례를 치르면 타 업체 도움 없이 장례서비스 일체를 제공받을 수 있나요? 

    그렇습니다. 저희 장례식장은 보건대학 장례지도과 출신 장례지도사를 포함하여 다수의
    경험 많은 인력을 보유하고 있어 충분한 서비스와 안내를 제공 받으실 수 있습니다.
    또한 저희가 취급하는 물품과 서비스로는 관, 수의 등의 장의용품 부터
    시설임대, 염습입관, 접객음식, 제사, 과일, 일회용품 등의 잡화,
    주류, 음료, 꽃장식, 양복대여, 영구차량 등 그 외에도 장례와 접객에 필요한
    거의 모든 물품과 서비스를 최소한의 가격에 정성스럽게 제공하고 있습니다. 

  • 일부 장의업체에서 불필요한 서비스의 제공, 가격표 조작 등 여러 가지 수법으로 고객들에게 바가지를 씌운다는데요?   

    저희 장례식장은 가격표 등이 투명하게 공개되어 있으며 모든 서비스는 고객의 동의(주문)를 통해 제공 됩니다.
    그리고 비용납부창구가 장례식장에 있지 않고 의료원 본관 원무과로 완전히 분리되어 있어 장례식장 직원은
    애초에 현금을 취급하지 않도록 되어 있습니다. 혹시 있을 수도 있는 비위행위를 사전에 차단하는 납부 시스템입니다.
    또한 저희 장례식장은 공기업인 인천광역시의료원의 한 부서로 편제되어 있어 정기 및 수시로
    보건소, 구청, 시청, 보건복지부가족부, 감사원의 감사와 지도점검을 받고 있습니다.
    가장 중요한 것은 저희 장례식장 임직원들은 항상 “인천시민의 사랑을 받는 21C 초일류 공익병원”의 일원이라는
    긍지를 가지고 정직하게 복무하고 있습니다. 저희 장례식장에서는 그런 피해걱정은 마음 놓으셔도 되겠습니다. 

  • 인천의료원 장례식장은 타 장례식장에 비해서 분향실(접객실) 규모가 좁다고 하는데 불편하지는 않을까요? 

    저희 장례식장은 분향실(접객실) 등 시설의 규모 표시에 전용면적만을 표시하여 홍보하고 있습니다.
    일부 타 장례식장에서 복도, 계단, 공중화장실 등 공용공간까지 임대공간 넓이에 산입하여 넣어 홍보하는데
    이에 비해 전용면적만을 표시하는 것이 정확하고 정직한 운영방식이라고 생각하기 때문입니다.
    그리고 저희 장례식장은 서민층이나 저소득층의 고객께도 저렴한 가격에 양질의 장례서비스를 제공하기 위하여
    소형 분향실을 다수 갖추고 있는데 이곳만 보시고 오해하시는 경우도 있습니다.  

    저희 장례식장은 각 고객님들의 사정에 따라 적절한 분향실(접객실)을 이용하실 수 있도록

    1층(170.93㎡/구 51평), 2층(379.60㎡/구115평), 3층(189.38㎡/구57평), 4층(122.38㎡/122.57㎡ 구37평, 133.65㎡구 40평) 을 고르게 갖추고 있습니다.

  • 장례에 필요한 신고 등 행정절차는 복잡하고 어려운가요? 

    아닙니다. 일부 업체에서 신고 등 행정절차가 복잡하고 어렵기 때문에 그 회사가 제공하는 서비스를 이용해야 한다고 홍보합니다만, 실제로는 급한 행정절차는 몇 가지 되지 않습니다.

     

    * 장례의 행정절차

    1) 발인 전 처리하실 일

     

    행정절차

    해당기관

    처리시점

    비고

    구비서류

    대행

    사망진단서

    (시체검안서)

    확보

    의사 (사망선고 받으신 병원)

    염습입관 전 까지

    5매 이상 여유있게 확보하시면 편리하십니다.

    고인의 신분증

    유족의 신분증

     

    주민등록초본 확보

    동사무소

    화장 전 까지

    (또는 화장비용 정산환불시 까지)

    화장이신 경우에만 해당 됩니다.

    고인의 신분증

    유족의 신분증

     

    화장예약

    화장장

    장지 결정 후 즉시

    인천, 벽제, 성남 화장장의 경우 인터넷 예약이 가능합니다.

    수원 화장장의 경우 전화로 예약이 가능합니다.

    없음

     

    장례식장 대행가능

    수급자증명서 확보

    동사무소

    발인 전일까지

    (또는 화장 전 까지)

    고인께서 기초생활수급대상자이신 경우에만 해당됩니다.

    고인의 신분증

    유족의 신분증

     

    경찰서 신고

    사망장소

    (사고장소) 관할 경찰서 또는 112

    임종 즉시

    사망진단서(시체검안서) 상의 사망의 종류가 ‘병사’인 경우에는 신고하지 않습니다. ‘외인사’, ‘기타’, ‘불상’, ‘○○추정’인 경우에만 해당됩니다.

    사망진단서

    (시체검안서) 2부

    장례식장 대행가능

    (그러나, 유족께서 직접 전화로 신고하시는 것이 더 좋습니다.)

     

     

    2) 발인 후 처리하실 일

     

    행정절차

    해당기관

    처리시점

    비고

    구비서류

    대행

    화장신고

    봉안접수

    화장

    화장장

    화장 직전

    사망진단서

    (시체검안서) 1부

    주민등록초본 2부(화장용, 봉안용)

    영구차 기사

    대행가능

    (매장신고)

    매장

    장지 관할 동사무소

    매장일로

    부터 30일 이내

    사망진단서

    (시체검안서) 1부

     

    사망신고

    고인의 관할 동사무소

    사망일로

    부터 30일 이내

     

    사망진단서

    (시체검안서) 1부

     

    장제비 신청

    고인의 관할 동사무소

    장례 종료 후

    고인께서 기초생활수급대상자이신 경우에만 해당됩니다.

    사망진단서

    (시체검안서) 1부